为全面提升员工综合服务素养，切实筑牢饭店高质量发展基础，线上av 酒店板块——三明饭店（明城国际大酒店）于1月9日下午组织开展酒店服务意识培训。

   系统阐述，深化核心理念。培训以服务意识内涵与服务质量构成开篇，强调服务质量是生存与发展的生命线，直接关乎市场竞争力、经济效益与品牌形象塑造；要求在实际工作中内化于心、外化于行，自觉做到：以真诚微笑营造亲切氛围，以积极主动确保响应及时，为每一位宾客提供个性化、有温度的关怀体验。

   案例教学，提升实战能力。为增强针对性与实效性，坚持理论联系实际，引入真实案例，引导员工举一反三，深刻领会优质服务重要性；要求将精益求精、细致入微专业态度，贯穿于服务全流程、各环节，于细微之处彰显品质。